Ako vám môžeme pomôcť?
Potrebujete pomoc? Sme tu, aby sme vám pomohli!
Nájdite odpovede na bežné otázky alebo kontaktujte náš tím podpory, kde vám poskytnú ďalšiu pomoc.
Ako kontaktovať podporu priamo
Krátka odpoveď:
Ak na stránke „Pomoc & Podpora“ nenájdete článok, ktorý by riešil váš problém, sme tu pre vás osobne. Môžete nás kontaktovať e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára.
Možnosť 1: Napíšte nám e-mail Svoju požiadavku pošlite na: support@eventsmapped.com
Možnosť 2: Použite kontaktný formulár
-
Prejdite nadol na spodnú časť stránky a v sekcii „Rýchle odkazy“ kliknite na „Kontaktujte nás“, alebo prejdite priamo sem: https://eventsmapped.com/contact/
-
Vyplňte kontaktný formulár s nasledujúcimi údajmi:
-
E-mailová adresa: Adresa prepojená s vaším účtom na Eventsmapped.
-
Popis: Jasné vysvetlenie problému alebo požiadavky.
-
Technické detaily: Typ zariadenia, verzia prehliadača a presné kroky, ktoré ste vykonali pred vznikom problému (ak je to relevantné).
-
-
Odošlite formulár. Náš tím vašu žiadosť posúdi a odpovie na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli.
Čo sa stane ďalej? Skontrolujte si doručenú poštu (aj priečinok spam/nevyžiadaná pošta). Požiadavky vybavujeme v poradí, v akom prišli, a snažíme sa odpovedať čo najskôr.
Stále čakáte? Ak sa vám neozveme do 48 hodín (pracovné dni), neváhajte nám poslať doplňujúcu správu cez rovnaký odkaz „Kontaktujte nás“ s odkazom na vašu pôvodnú požiadavku.
Ste pripravení usporiadať udalosť?
Vytvorte, spravujte a propagujte svoju udalosť v priebehu niekoľkých minút.