Communication interculturelle dans l'intégration professionnelle

Description

La communication interculturelle fait partie du quotidien professionnel dans l'intégration au travail. Les professionnels communiquent avec des personnes de différentes origines, cultures et conditions linguistiques. Il ne s'agit pas seulement de transmettre des informations, mais aussi de construire une collaboration de confiance, de clarifier les attentes et d'accompagner les processus d'intégration. Ces processus nécessitent de l'expérience, de l'habileté interpersonnelle et beaucoup de sensibilité interculturelle. Ce séminaire enseigne de manière pratique quelles stratégies fonctionnent dans la communication interculturelle et comment elles peuvent être utilisées de manière appropriée selon la situation. À l'aide d'exemples issus de l'intégration au travail, il est exercé quelles ressources linguistiques et non verbales sont utiles dans différentes situations. L'objectif est de développer consciemment son style de communication et d'acquérir plus de sécurité dans la collaboration interculturelle. Contenu du séminaire
· Comment communiquer efficacement avec des personnes de différentes cultures?
· Quelles stratégies linguistiques favorisent une communication compréhensible et respectueuse?
· Quelles hypothèses fondamentales influencent ma communication interculturelle?
· Quelles malentendus et faux pas rencontrent-on fréquemment?
· Comment donner un feedback constructif?
· Comment formuler des informations et des instructions complexes de manière compréhensible?
· Comment transmettre des évaluations et des recommandations de manière compréhensible?
· Que faut-il considérer lors de conversations avec des interprètes?
· Quels outils techniques soutiennent efficacement la communication interculturelle? Objectifs du séminaire
· Vous communiquez de manière plus claire et efficace dans des situations interculturelles.
· Vous réduisez les malentendus et les incertitudes lors des entretiens de conseil.
· Vous formulez des informations, des retours et des évaluations de manière plus compréhensible.
· Vous identifiez et évitez délibérément les pièges courants de la communication interculturelle.
· Vous gagnez en confiance dans la gestion de personnes de différentes origines.
· Vous savez quand utiliser efficacement des interprètes et des outils techniques.
· Vous développez votre style de communication personnel de manière ciblée. La conférencière
Dr. Danae Perez est linguiste avec une longue expérience en recherche et enseignement dans les domaines de la communication interculturelle et du multilinguisme. Depuis de nombreuses années, elle collabore avec des institutions d'intégration au travail et combine connaissances scientifiques et méthodes pratiques pour la vie professionnelle.

Points forts

• Séminaire sur la communication interculturelle
• Stratégies pratiques pour les professionnels
• Accent sur les entretiens de conseil et la construction de la confiance

Informations générales

Le séminaire se déroule à Berne et s'adresse aux professionnels actifs dans l'intégration au travail. Il enseigne des stratégies de communication efficaces pour interagir avec des personnes de différentes origines culturelles et favorise l'établissement de relations de confiance.

Lieu

Bahnhofsplatz 2, 3011 Bern, Switzerland

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Comment s'y rendre

Itinéraire