Forrester Research - Transformation du processus de revenus

Description

De nombreuses organisations B2B continuent d'optimiser indépendamment le marketing, les ventes et la réussite client, tandis que les acheteurs attendent de plus en plus une expérience fluide tout au long du cycle de vie. À mesure que les comportements d'achat évoluent et que les modèles de revenus traditionnels atteignent leurs limites, les améliorations incrémentielles ne suffisent plus. Lors de cette session, Forrester explorera pourquoi les organisations doivent repenser les processus, les métriques et les pratiques opérationnelles qui stimulent la croissance. Les participants apprendront comment les organisations leaders transforment leurs processus de revenus autour des groupes d'achat, de la valeur client, des signaux et de la collaboration interfonctionnelle pour améliorer à la fois la performance commerciale et les résultats pour le client. Au-delà du point de rupture : il est temps de transformer le processus de revenus (RFP) Accueil & Introduction (10 min) Présentation exécutive : le concept de RFP (35 min) Pourquoi les modèles de revenus traditionnels peinent à répondre aux besoins des acheteurs modernes. Explorer les changements clés nécessaires pour transformer les processus de revenus, notamment la centration sur le client, les groupes d'achat, l'exécution basée sur les signaux, l'alignement du cycle de vie et la collaboration interfonctionnelle. Pause réseautage (15 min) Discussion entre pairs exécutifs (40 min) Sommes-nous prêts pour la transformation du processus de revenus ? Explorer comment les organisations adaptent leurs processus de revenus face aux comportements changeants des acheteurs, à l'augmentation de la collaboration interfonctionnelle et à l'évolution des attentes concernant la valeur client, les groupes d'achat et la responsabilité des revenus. Les sujets de discussion incluront : Aligner le marketing, les ventes et la réussite client autour de résultats communs Passer d'une gestion basée sur l'activité et le tunnel à une exécution basée sur le client et les signaux Surmonter les barrières organisationnelles à la transformation du processus de revenus Conclusion & principaux enseignements (10 min) Actions concrètes que les leaders peuvent prendre pour faire progresser leur propre parcours de transformation du processus de revenus.