Forrester Research - Revenue Process Transformation

Beschreibung

Viele B2B-Organisationen optimieren weiterhin Marketing, Vertrieb und Kundenerfolg unabhängig voneinander, während Käufer zunehmend eine nahtlose Erfahrung über den gesamten Lebenszyklus hinweg erwarten. Da sich das Kaufverhalten verändert und traditionelle Umsatzmodelle ihre Grenzen erreichen, sind inkrementelle Verbesserungen nicht mehr ausreichend. In dieser Sitzung wird Forrester untersuchen, warum Organisationen die Prozesse, Metriken und Betriebspraktiken, die das Wachstum antreiben, neu überdenken müssen. Die Teilnehmer werden lernen, wie führende Organisationen ihre Umsatzprozesse rund um Kaufgruppen, Kundennutzen, Signale und bereichsübergreifende Zusammenarbeit transformieren, um sowohl die Geschäftsleistung als auch die Kundenergebnisse zu verbessern. Beyond The Breaking Point: It's Time For A Revenue Process Transformation (RFP) Begrüßung & Einführung (10 Min) Führungskräftepräsentation: Das RFP-Konzept (35 Min) Warum traditionelle Umsatzmodelle Schwierigkeiten haben, die Bedürfnisse moderner Käufer zu erfüllen. Erforschen Sie die wichtigsten Veränderungen, die erforderlich sind, um Umsatzprozesse zu transformieren, einschließlich Kundenorientierung, Kaufgruppen, signalgesteuerte Ausführung, Lebenszyklus-Ausrichtung und bereichsübergreifende Zusammenarbeit. Networking-Pause (15 Min) Diskussion mit Führungskräften (40 Min) Sind wir bereit für die Transformation der Umsatzprozesse? Erkunden Sie, wie Organisationen ihre Umsatzprozesse an das sich ändernde Kaufverhalten anpassen, die bereichsübergreifende Zusammenarbeit erhöhen und die Erwartungen an Kundennutzen, Kaufgruppen und Umsatzverantwortung weiterentwickeln. Diskussionsthemen werden sein: Abstimmung von Marketing, Vertrieb und Kundenerfolg auf gemeinsame Ergebnisse Übergang von aktivitäts- und trichterbasiertem Management zu kunden- und signalgesteuerter Ausführung Überwindung organisatorischer Barrieren bei der Transformation der Umsatzprozesse Zusammenfassung & Schlüsselerkenntnisse (10 Min) Praktische Maßnahmen, die Führungskräfte ergreifen können, um ihre eigene Reise der Umsatzprozesstransformation voranzutreiben.