Jak vám můžeme pomoci?
Potřebujete pomoc? Jsme tu, abychom vám pomohli!
Najděte odpovědi na časté otázky nebo kontaktujte náš tým podpory, kde vám sdělí další informace.
Jak kontaktovat podporu přímo?
Stručná odpověď:
Pokud na stránce „Pomoc & Podpora“ nenajdete článek, který by váš problém vyřešil, jsme tu pro vás osobně. Můžete nás kontaktovat e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.
Možnost 1: Napište nám e-mail Svůj dotaz zašlete na: support@eventsmapped.com
Možnost 2: Použijte kontaktní formulář
-
Sjeďte dolů na konec stránky a v sekci „Rychlé odkazy“ klikněte na „Kontaktujte nás“, nebo přejděte přímo sem: https://eventsmapped.com/contact/
-
Vyplňte kontaktní formulář s následujícími údaji:
-
E-mailová adresa: Adresa propojená s vaším účtem na Eventsmapped.
-
Popis: Jasné vysvětlení problému nebo požadavku.
-
Technické detaily: Typ zařízení, verze prohlížeče a přesné kroky, které jste provedli před výskytem problému (pokud je to relevantní).
-
-
Odešlete formulář. Náš tým vaši žádost posoudí a odpoví na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli.
Co se stane dál? Zkontrolujte svou doručenou poštu (i složku spam/nevyžádaná pošta). Dotazy vyřizujeme v pořadí, v jakém přišly, a snažíme se o včasnou odpověď.
Stále čekáte? Pokud se vám neozveme do 48 hodin (pracovní dny), neváhejte nám poslat doplňující zprávu přes stejný odkaz „Kontaktujte nás“ s odkazem na váš původní dotaz.
Jste připraveni uspořádat událost?
Vytvořte, spravujte a propagujte svou událost během několika minut.